为进一步做好长期护理保险（简称长护险）工作，提高医保政务服务事项的经办能力及水平，促进我区长期护理保险健康、高效和可持续发展。近日，区政务办组织南浔区长护险负责人为政务服务中心医保窗口全体工作人员开展政策解读和业务培训会。

长护险作为“社保第六险”，是保障重度失能人员生活质量的关键支撑，避免造成一人失能全家失衡的状况，让他们在困境中看到希望之光。培训会上，南浔区长护险负责人向医保窗口工作人员深入且细致地解读长护险的政策要点，详细讲解待遇享受条件、失能等级评估流程、护理服务项目清单、居家护理及机构护理等事项，现场进行“浙里办”APP线上办操作演示，积极探讨窗口经办工作中遇到的高频、难点问题。

接下来，区政务办将组织各窗口继续开展各类业务技能培训，不断提升窗口工作人员的服务意识、业务能力和办事效率，更好满足企业和群众办事需求。