近日,南浔区政务服务中心税务窗口收到一封来自纳税人凌女士的感谢信:“工作人员顾不上吃午饭,一直在耐心帮助我,非常感谢她!”信中字里行间表达出对税务服务工作的充分肯定。
据悉,凌女士为了办理注销税务登记业务,赶到税务窗口时已经是中午。因会计身在外地,面对复杂的注销流程,她既焦急又迷茫。为此,税务窗口的工作人员主动上前询问并提供帮助。尽管已经到自己的午餐时间,但工作人员顾不上吃饭,仍然耐心帮忙处理,在税务人员细致的辅导下,凌女士逐步了解了注销流程,并顺利完成了该笔注销业务。

当所有流程完成时,已经是12点半左右,凌女士称赞道:“非常感谢你们的帮助,让我在最短的时间内解决了问题,你们的专业精神和高效服务让我深感敬佩。”
群众事,无小事。感谢信的背后是纳税人对税务服务工作的高度肯定,更是对办税工作人员的激励与鼓舞。南浔区政务服务中心税务窗口将始终坚持以纳税人缴费人需求为导向,进一步优化服务质效,持续落实便民办税措施,用税务部门的“走心”换取纳税人的“舒心”。